Die Feuerwache Golden Lake mag auf den ersten Blick wie eine beschauliche kleine Station erscheinen, doch hinter den roten Rolltoren verbirgt sich das Herzstück der Gemeinde. Der letzte, richtig große Brand in Golden Lake ist glücklicherweise schon einige Jahre her – ein Umstand, für den sowohl die Einwohner als auch die Feuerwehrleute dankbar sind. Dennoch bleibt die sechsköpfige Mannschaft rund um die Uhr in Bereitschaft, denn in einer kleinen Gemeinde wie Golden Lake sind sie weit mehr als nur Brandbekämpfer.

Ab und zu lodern mal ein paar Flammen aus den Büschen, die von den Feuerwehrmännern des Fire Departments routiniert gelöscht werden, bevor sie sich zu einem größeren Problem entwickeln können. Doch die wahren Helden-Geschichten schreibt der Alltag: Oft muss die Katze gerettet werden, die sich im Baum verirrt hat und sich jetzt nicht mehr alleine hinunter traut – eine Mission, die Tank O'Sullivan mit seiner beeindruckenden Körpergröße und seinem sanften Wesen meist mit einem Lächeln übernimmt.

Die Feuerwehrleute von Golden Lake kennen jeden Winkel ihrer Stadt und jeden Bewohner beim Namen. Captain Thompson und sein Team fungieren nicht nur als Ersthelfer, sondern auch als Nachbarn, Ratgeber und manchmal sogar als liebevolle Mahner. Besonders in der dunklen Jahreszeit werden die älteren Damen in Golden Lake immer mal wieder darauf hingewiesen, ihre Kerzen auszumachen, wenn sie abends ins Bett gehen. Nicht, dass die Feuerwehr doch noch zum Einsatz gerufen werden muss!

Diese präventive Fürsorge ist charakteristisch für das Golden Lake Fire Department. Während Großstadtwachen hauptsächlich auf Notfälle reagieren, versteht sich die Truppe um Captain Thompson als aktiver Teil der Gemeinschaft. Sie organisieren Brandschutz-Aufklärung in der örtlichen Schule, helfen bei Gemeindefesten mit ihren glänzenden Fahrzeugen aus und sind bei jedem Unfall, ob groß oder klein, binnen Minuten zur Stelle.

Die Kameradschaft in der Wache ist legendär – hier prallen unterschiedlichste Charaktere aufeinander und formen dennoch ein unschlagbares Team. Jeder trägt seinen Teil dazu bei, dass Golden Lake ein sicherer Ort bleibt – auch wenn das manchmal bedeutet, um drei Uhr morgens eine verängstigte Katze vom höchsten Ast der alten Eiche zu holen.